Salah Beli Voucher Shopee Food Deal? Tenang, Bisa Ajukan Refund!

Pernah nggak sih kamu salah pencet waktu beli voucher di Shopee Food Deal? Misalnya, kamu niatnya beli voucher resto A, eh malah kebeli yang resto B. Atau ternyata kamu berubah pikiran dan nggak jadi pakai vouchernya. Panik? Tenang… Shopee sebenarnya menyediakan fitur pengajuan refund untuk voucher digital yang belum digunakan!

1. Voucher Shopee Food Bisa Direfund?

Iya, voucher Shopee Food Deal bisa diajukan untuk refund, tapi ada syaratnya ya. Voucher harus dalam kondisi belum digunakan dan masih berlaku (belum kedaluwarsa). Kalau sudah dipakai atau kadaluarsa, sayangnya tidak bisa direfund.

2. Alasan yang Bisa Digunakan

Beberapa alasan umum yang bisa kamu gunakan saat mengajukan refund:

• Salah beli voucher (restoran, lokasi, nominal, dll)
• Tidak jadi menggunakan voucher
• Restoran yang dituju tidak tersedia saat akan digunakan
• Sistem error atau voucher tidak bisa digunakan

3. Cara Mengajukan Refund Voucher Shopee Food

Langkah-langkahnya cukup mudah:

1. Buka aplikasi Shopee dan masuk ke menu Saya
2. Pilih Pesanan Saya > Voucher Saya
3. Temukan voucher yang ingin direfund, lalu klik "Ajukan Pengembalian Barang" atau "Ajukan Pengembalian"
4. Isi alasan pengembalian dan sertakan bukti (jika diperlukan)
5. Kirim permintaan dan tunggu proses review dari pihak Shopee (biasanya butuh waktu 1–3 hari kerja)

4. Tips Penting!

Jangan klaim voucher kalau kamu ingin mengajukan refund. Begitu kamu klik "Gunakan Voucher", kemungkinan besar refund akan ditolak.

Periksa kembali detail voucher sebelum membeli: nama restoran, lokasi, syarat & ketentuan, dan masa berlaku.

Simpan bukti pembelian dan screenshot jika ada kendala teknis.

5. Uang Dikembalikan ke Mana?

Jika refund disetujui, uang biasanya dikembalikan ke ShopeePay atau metode pembayaran awal, tergantung cara kamu membayar saat pembelian voucher.

Kesimpulan

Salah beli voucher Shopee Food Deal bukan akhir segalanya. Asal belum digunakan dan masih aktif, kamu bisa ajukan pengembalian dengan mudah. Jadi, lain kali tetap hati-hati ya sebelum checkout, tapi kalau terlanjur? Yuk, ajukan refund saja!