GoPay Lagi Error? Top Up Nggak Masuk? Ini Penjelasannya!

Halo, Sobat GoPay! Ada yang lagi kesel gara-gara top up GoPay dari m-banking BCA, Mandiri, atau bank lainnya tapi saldo nggak nambah? Tenang, kamu nggak sendirian. Berdasarkan pantauan kami di media sosial, ternyata banyak banget pengguna yang ngalamin hal yang sama hari ini.

Apa yang Lagi Terjadi?

Sejak siang ini, timeline Instagram dan Twitter rame banget sama keluhan soal top up GoPay yang nggak masuk. Beberapa pengguna cerita kalau mereka sudah top up berkali-kali, saldo terpotong, notifikasi masuk, tapi saldo di aplikasi GoPay tetap nggak bertambah.

Contohnya:

• Ada yang sampai 3 kali top up tapi nggak masuk juga.
• Ada yang sudah transfer 500 ribu lebih, tapi sampai satu jam lebih belum masuk.
• Bahkan ada yang kesel banget karena saldo buat kebutuhan urgent malah nyangkut.
• Dari beberapa komentar, ini bukan cuma satu dua orang aja, tapi sepertinya banyak yang ngalamin gangguan sistem.

Kenapa Bisa Gini?

Biasanya masalah seperti ini terjadi karena gangguan server atau maintenance sistem. Bisa juga karena lonjakan transaksi yang bikin proses top up jadi tertunda. Jadi kalau kamu lagi ngalamin hal ini, uang kamu aman, cuma memang statusnya masih dalam proses.

Apa yang Harus Kamu Lakukan?

1. Jangan Panik! Saldo kamu nggak hilang, cuma tertahan sementara.
2. Cek Riwayat Transaksi di Bank dan GoPay. Kalau statusnya berhasil di bank, berarti uang sudah dikirim.
3. Tunggu Sebentar. Biasanya, kalau gangguan, saldo akan masuk otomatis setelah sistem normal.
4. Kalau Sudah Lama Belum Masuk, kamu bisa hubungi CS GoPay via aplikasi Gojek atau Twitter @gopayindonesia.

Tips Aman Saat Ada Gangguan

Jangan lakukan top up berulang kali kalau yang pertama belum masuk. Ini justru bikin saldo kamu nyangkut lebih banyak.

Simpan bukti transaksi biar gampang kalau harus komplain.

Kapan Akan Normal Lagi?

Belum ada pengumuman resmi dari pihak Gojek atau GoPay, tapi biasanya gangguan kayak gini nggak lama. Beberapa pengguna juga bilang kalau sekarang sudah mulai normal, saldonya pelan-pelan masuk.

Kesimpulan: Kalau kamu lagi ngalamin top up GoPay nggak masuk, jangan panik dulu. Ini kayaknya masalah sistem yang sedang diatasi. Untuk sementara, hindari top up ulang dan tunggu sampai ada update resmi.

Kamu ngalamin hal yang sama juga? Ceritain di kolom komentar, biar kita sama-sama tahu seberapa luas gangguannya.