Google Business Profile Kini Beri Kontrol Lebih Besar atas Layanan Pesan Antar Restoran

Restoran yang mengandalkan Google Search dan Google Maps untuk mendapatkan pelanggan kini memiliki lebih banyak kendali atas layanan pemesanan makanan pihak ketiga yang muncul di profil bisnis mereka. Perubahan ini memberi pemilik restoran kesempatan untuk menentukan platform mana yang ingin ditampilkan kepada calon pelanggan.

Kabar ini dilaporkan oleh Search Engine Roundtable pada 28 Oktober 2026. Melalui kontrol baru di Google Business Profile, restoran dapat mengatur penyedia layanan pemesanan tertentu tanpa harus selalu meminta platform terkait menghapus atau memutus integrasinya terlebih dahulu.

Apa yang Berubah di Google Business Profile?

Sebelumnya, menghapus penyedia layanan pemesanan dari profil bisnis dapat melibatkan proses permintaan kepada pihak penyedia. Dengan kontrol baru ini, Google memberikan pilihan yang lebih langsung bagi restoran untuk mengelola layanan pihak ketiga yang ditampilkan di Google Search dan Maps.

Misalnya, restoran yang terhubung dengan beberapa layanan pesan antar dapat meninjau kembali penyedia yang muncul pada profilnya. Jika suatu layanan sudah tidak digunakan atau tidak sesuai dengan operasional bisnis, pemilik restoran dapat menonaktifkan opsi tersebut melalui pengaturan yang tersedia.

Perlu dipahami, fitur ini berkaitan dengan pengelolaan opsi pemesanan pihak ketiga, bukan penghapusan profil restoran dari Google atau penutupan akun layanan pesan antar.

Pickup dan Delivery Bisa Diatur Secara Terpisah

Salah satu detail menarik dari kontrol baru ini adalah pilihan untuk mengatur opsi pickup dan delivery secara terpisah, berdasarkan tampilan pengaturan yang dilaporkan. Artinya, restoran berpotensi mempertahankan satu jenis layanan sambil menonaktifkan jenis lainnya untuk penyedia tertentu.

Contohnya, sebuah restoran mungkin ingin pelanggan mengambil pesanan langsung di lokasi, tetapi tidak lagi ingin menampilkan layanan pengantaran dari penyedia tertentu. Pengaturan terpisah memberi bisnis fleksibilitas yang lebih sesuai dengan kebutuhan operasionalnya.

Namun, opsi yang tersedia tetap bergantung pada layanan yang disediakan oleh masing-masing mitra dan kontrol yang muncul pada profil bisnis terkait.

Mengapa Perubahan Ini Penting bagi Pemilik Restoran?

1. Lebih mudah mengelola mitra pemesanan

Restoran tidak harus mempertahankan semua penyedia hanya karena tautannya pernah terhubung. Ketika kerja sama berubah, pemilik bisnis bisa meninjau ulang pilihan yang ditampilkan dan menyesuaikannya dengan operasional terkini.

2. Pengalaman pelanggan menjadi lebih relevan

Tautan pemesanan yang sudah tidak sesuai dapat membingungkan pelanggan. Mereka mungkin membuka menu yang berbeda, menemukan layanan yang tidak lagi tersedia, atau diarahkan ke platform yang tidak digunakan restoran tersebut.

Dengan meninjau opsi yang muncul di Google, bisnis dapat membantu pelanggan menemukan jalur pemesanan yang lebih sesuai. Ini bukan jaminan peningkatan penjualan, tetapi merupakan langkah praktis untuk mengurangi kebingungan saat pelanggan ingin memesan makanan.

3. Strategi pemesanan bisa disesuaikan dengan margin

Setiap saluran pemesanan dapat memiliki biaya, proses operasional, dan dampak yang berbeda terhadap keuntungan. Karena itu, pemilik restoran perlu mengevaluasi apakah setiap mitra masih layak dipertahankan.

Meski begitu, menonaktifkan semua platform pihak ketiga bukan selalu pilihan terbaik. Sebagian pelanggan lebih nyaman menggunakan aplikasi yang sudah memiliki akun, metode pembayaran tersimpan, atau langganan aktif. Pilihan yang tepat bergantung pada kebiasaan pelanggan dan perhitungan bisnis masing-masing.

Cara Memeriksa Opsi Pemesanan Restoran

Jika kamu mengelola restoran, mulailah dengan membuka Google Business Profile dan mencari bagian pengelolaan pemesanan makanan atau Food ordering. Periksa daftar penyedia pihak ketiga dan tautan pemesanan yang tersedia.

1. Buka profil bisnis restoran yang ingin dikelola.
2. Masuk ke bagian Food ordering atau pengaturan pemesanan makanan jika tersedia.
3. Tinjau penyedia layanan dan tautan pemesanan yang terdaftar.
4. Periksa apakah tersedia kontrol untuk menampilkan atau menonaktifkan pickup dan delivery secara terpisah.
5. Simpan perubahan jika diminta, lalu periksa kembali profil bisnis untuk memastikan informasi yang ditampilkan sudah sesuai.

Nama menu dan ketersediaan kontrol dapat berbeda sesuai tampilan akun. Google juga menyediakan panduan resmi tentang cara mengelola opsi pemesanan online, termasuk penyedia pihak ketiga dan tautan pemesanan khusus.

Jangan Lupakan Optimasi Google Maps

Mengatur layanan pemesanan hanyalah salah satu bagian dari pengelolaan kehadiran bisnis di Google. Informasi nama bisnis, alamat, jam buka, kategori, foto, dan detail layanan juga perlu diperiksa secara rutin agar pelanggan memperoleh informasi yang akurat.

Untuk memahami bagaimana informasi lokasi bisa disajikan dengan lebih menarik di dunia blogging, kamu juga bisa membaca artikel fitur Google Maps Widget di Blogger. Pembahasannya berfokus pada konten blog, tetapi relevan untuk memahami pentingnya informasi lokasi dalam pengalaman pengguna.

Jika kamu sedang mengembangkan strategi konten dan trafik organik, ingat bahwa perubahan pada profil bisnis tidak otomatis meningkatkan peringkat pencarian. Relevansi informasi, kualitas layanan, dan pengalaman pelanggan tetap menjadi bagian penting dari strategi digital bisnis lokal.

Kesimpulan

Kontrol baru Google Business Profile memberi restoran lebih banyak fleksibilitas untuk mengatur penyedia pemesanan pihak ketiga yang muncul di Google Search dan Maps. Kemampuan mengelola pickup dan delivery secara terpisah juga dapat membantu bisnis menyesuaikan pilihan pemesanan dengan kebutuhan operasional.

Langkah terbaik bukan langsung mematikan semua layanan, melainkan mengevaluasi setiap penyedia berdasarkan biaya, keandalan, kenyamanan pelanggan, dan keuntungan yang dihasilkan. Periksa profil bisnis secara berkala agar tautan pemesanan yang tampil tetap akurat dan benar-benar membantu pelanggan.