One UI 9 Bikin HP Samsung Galaxy Bermasalah? Wi-Fi Putus, Data Seluler Mati hingga SIM Tak Terdeteksi

Pembaruan sistem biasanya menjadi kabar baik bagi pengguna smartphone. Selain mendapatkan fitur baru, update juga diharapkan membawa peningkatan keamanan dan pengalaman penggunaan yang lebih nyaman. Namun, pengalaman tersebut tampaknya tidak dirasakan oleh sebagian pengguna Samsung Galaxy setelah memasang One UI 9.

Sejumlah pemilik perangkat Galaxy melaporkan gangguan konektivitas setelah memperbarui sistem ke One UI 9. Masalahnya bukan hanya Wi-Fi yang tiba-tiba terputus, tetapi juga koneksi data seluler yang tidak berfungsi hingga kartu SIM yang tidak lagi terdeteksi oleh perangkat.

Laporan tersebut muncul melalui forum Samsung Community dan Reddit, sebagaimana diberitakan Android Authority pada 5 November 2026. Meski jumlah perangkat yang terdampak belum diketahui secara pasti, situasi ini cukup mengkhawatirkan karena konektivitas merupakan salah satu fungsi paling penting pada smartphone.

One UI 9 Dilaporkan Mengganggu Koneksi Wi-Fi Galaxy

Salah satu keluhan yang cukup sering muncul adalah koneksi Wi-Fi yang tidak stabil. Beberapa pengguna mengatakan smartphone mereka awalnya berhasil terhubung ke jaringan, tetapi tiba-tiba terputus dan menampilkan pesan "Connection failed".

Ada pula pengguna yang mengalami masalah ketika menghubungkan perangkat ke jaringan Wi-Fi 5GHz. Smartphone hanya dapat menggunakan jaringan 2,4GHz, sementara perangkat lain di lokasi yang sama masih bisa terhubung ke kedua frekuensi tersebut dengan normal.

Gangguan ini juga dilaporkan memengaruhi fitur Wi-Fi Calling. Salah satu pemilik Galaxy Z Fold 7 menyebut layanan Wi-Fi Calling melalui T-Mobile tidak lagi berfungsi setelah memasang pembaruan One UI 9.

Beberapa pengguna mengaku bisa mengembalikan koneksi untuk sementara dengan melakukan restart atau mengaktifkan lalu menonaktifkan Airplane Mode. Sayangnya, koneksi kembali bermasalah setelah beberapa jam.

Namun, penting membedakan gangguan dari sistem smartphone dengan masalah jaringan internet. Sebab, kondisi Wi-Fi tersambung tetapi internet tidak bisa digunakan juga dapat terjadi akibat gangguan provider, bukan semata-mata karena pembaruan perangkat lunak.

Data Seluler Mati dan Aplikasi Tidak Bisa Mengakses Internet

Masalah yang lebih merepotkan muncul ketika koneksi data seluler tidak lagi berfungsi. Sejumlah pengguna melaporkan smartphone mereka tidak dapat mengakses internet melalui jaringan operator setelah melakukan pembaruan.

Akibatnya, aplikasi dan browser hanya bisa digunakan ketika perangkat terhubung ke Wi-Fi. Situasi ini tentu menyulitkan pengguna yang mengandalkan koneksi seluler untuk bekerja, berkomunikasi, navigasi, maupun aktivitas sehari-hari.

Beberapa pengguna sudah mencoba mengatur ulang pengaturan jaringan, mengaktifkan Airplane Mode, hingga melepas dan memasang kembali kartu SIM. Namun, langkah tersebut tidak selalu berhasil mengembalikan koneksi internet.

Lebih Serius, Beberapa HP Galaxy Tidak Mengenali Kartu SIM

Selain Wi-Fi dan data seluler, laporan lainnya menyebutkan bahwa sejumlah perangkat Galaxy mengalami masalah dalam mendeteksi kartu SIM.

Pengguna Galaxy A56 melaporkan perangkatnya tidak lagi mengenali kedua kartu SIM setelah melakukan pembaruan. Pemeriksaan melalui fitur diagnostik Samsung juga dilaporkan menunjukkan bahwa kartu SIM tidak terpasang.

Keluhan serupa turut muncul dari pemilik Galaxy A36, Galaxy A52s, dan Galaxy S24 Plus. Meski demikian, laporan komunitas tersebut belum cukup untuk memastikan bahwa seluruh perangkat dengan model tersebut mengalami masalah yang sama.

Jika masalah SIM terjadi, dampaknya bisa lebih besar dibandingkan gangguan Wi-Fi biasa. Pengguna berpotensi kehilangan akses ke panggilan telepon, SMS, kode OTP, serta koneksi internet dari operator seluler.

Kenapa One UI 9 Bisa Menyebabkan Masalah Konektivitas?

Sampai laporan ini diterbitkan, Samsung belum memberikan penjelasan resmi mengenai penyebab seluruh gangguan tersebut. Karena masalah muncul setelah pembaruan sistem, kemungkinan adanya bug perangkat lunak patut diperhatikan.

Namun, belum ada bukti teknis yang memastikan bahwa semua keluhan berasal dari satu kesalahan firmware. Gangguan jaringan operator, konfigurasi APN, profil SIM, maupun masalah perangkat keras juga dapat menghasilkan gejala serupa.

Karena itu, pengguna sebaiknya tidak langsung menyimpulkan bahwa komponen Wi-Fi atau modem smartphone mengalami kerusakan fisik.

Cara Mengatasi Wi-Fi dan Data Seluler yang Bermasalah

Jika Galaxy kamu mengalami gangguan setelah memasang One UI 9, ada beberapa langkah awal yang bisa dicoba sebelum mengambil tindakan lebih jauh.

1. Restart Smartphone

Matikan dan hidupkan kembali perangkat untuk menyegarkan sistem jaringan. Cara ini dilaporkan dapat membantu sebagian pengguna, meskipun belum tentu menjadi solusi permanen.

2. Aktifkan Airplane Mode

Aktifkan Airplane Mode selama beberapa detik, kemudian nonaktifkan kembali. Langkah ini dapat memaksa perangkat melakukan koneksi ulang ke jaringan seluler dan membantu memulihkan koneksi sementara.

3. Periksa Pengaturan Wi-Fi

Lupakan jaringan Wi-Fi yang bermasalah, kemudian hubungkan kembali dengan memasukkan kata sandi. Coba juga jaringan lain untuk memastikan apakah gangguan berasal dari smartphone atau router.

4. Periksa Kartu SIM dan Pengaturan Operator

Untuk perangkat dengan SIM fisik, matikan smartphone sebelum melepas dan memasang kembali kartu. Pastikan kartu SIM terbaca dengan benar dan pengaturan jaringan operator tidak berubah.

5. Coba Safe Mode dan Samsung Members

Safe Mode dapat membantu mengetahui apakah aplikasi pihak ketiga ikut memengaruhi konektivitas. Pengguna juga dapat menjalankan pemeriksaan melalui Samsung Members dan mengirimkan laporan kesalahan ketika masalah terjadi.

Jika gangguan tetap muncul, hubungi Samsung Support atau operator seluler. Hindari melakukan factory reset sebagai langkah pertama karena tindakan tersebut menghapus data dan belum tentu menyelesaikan bug pembaruan.

Apakah Pengguna Sebaiknya Menunda Update One UI 9?

Bagi pengguna yang belum menerima pembaruan, tidak ada salahnya memeriksa laporan terbaru berdasarkan model Galaxy yang digunakan sebelum memasang update. Hal ini terutama penting jika smartphone merupakan perangkat utama untuk pekerjaan, transaksi, dan komunikasi.

Dukungan pembaruan jangka panjang memang menjadi nilai tambah, seperti yang ditawarkan pada Samsung Galaxy A17 4G dengan dukungan update hingga enam tahun. Namun, setiap pembaruan tetap perlu dipastikan kompatibel dan berjalan stabil pada perangkat masing-masing.

Bukan berarti semua pengguna harus menghindari One UI 9. Gangguan yang dilaporkan sejauh ini tidak membuktikan bahwa seluruh perangkat Galaxy terdampak. Ketersediaan pembaruan dan kondisi perangkat juga dapat berbeda-beda.

Pengguna yang sudah memasang One UI 9 dan tidak mengalami masalah tetap dapat menggunakan perangkat seperti biasa. Pastikan saja data penting sudah dicadangkan dan periksa pembaruan perbaikan secara berkala.

Samsung Perlu Segera Memberikan Kejelasan

One UI 9 seharusnya menghadirkan pengalaman yang lebih baik bagi pengguna Galaxy, bukan justru menimbulkan kekhawatiran terhadap koneksi internet dan fungsi kartu SIM.

Samsung perlu menyelidiki laporan yang muncul di komunitas pengguna dan memberikan penjelasan jika memang terdapat masalah pada perangkat lunak. Apabila penyebabnya berasal dari firmware, pembaruan perbaikan akan menjadi solusi yang paling diharapkan.

Untuk sementara, pengguna sebaiknya tidak terburu-buru melakukan tindakan ekstrem seperti factory reset tanpa melakukan pencadangan. Pantau informasi resmi Samsung dan perkembangan teknologi lainnya melalui Fairus Majid.

Kesimpulan

Laporan gangguan Wi-Fi, data seluler, dan deteksi SIM setelah pembaruan One UI 9 menjadi pengingat bahwa update besar tidak selalu berjalan mulus. Belum ada perbaikan permanen yang terkonfirmasi untuk seluruh masalah tersebut, sehingga pengguna perlu memantau perkembangan resmi dari Samsung.